تفاصيل الشحن

نسعى جاهدين لتوفير تجربة شحن سلسة وموثوقة لجميع عملائنا الكرام.

فيما يلي التفاصيل الأساسية المتعلقة بسياسة الشحن لدينا في بيوتي:

نحن نقدم حاليًا خدمات الشحن للعملاء في جميع المدن داخل المملكة العربية السعودية.

بمجرد تقديمك لطلب على موقعنا، سيقوم فريقنا بمعالجته بأقصى عناية وكفاءة. يختلف وقت تسليم الطلب حسب المدينة التي تتواجد فيها، تستغرق المدة من يوم الطلب الى ما يصل 5 أيام عمل.

خلال فترات الذروة أو الترويج الخاصة، قد يتم تمديد أوقات المعالجة قليلاً، ولكن يرجى أن تكون على ثقة بأننا نبذل كل ما بوسعنا لإرسال طلبك في أسرع وقت ممكن.

لضمان تسليم منتجات الخاصة بك في الوقت المناسب، نتعاون مع شركات الشحن الموثوقة لخدمتك في أسرع وقت.

يعتمد وقت التسليم على موقعك وطريقة الشحن المختارة. سيتم توفير تقديرات لأوقات التسليم لكل خيار شحن أثناء عملية الدفع قبل إتمام الشراء. يرجى ملاحظة أن هذه التقديرات قد تتغير بسبب ظروف غير متوقعة مثل المناسبات الخاصة أو قيود اللوجستية.

بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم تتبع يمكنك من خلاله متابعة حالة التسليم.

يمكنك بسهولة تتبع الطلب الخاصة بك في الوقت الحقيقي على موقعنا أو عبر موقع الشركة الناقلة الرسمية.

تختلف رسوم الشحن بناءً على طريقة الشحن المحددة وقيمة الطلب الإجمالية.

نحن نقدم شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 299 ريال.

يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه وخيارات الشحن في صفحة الدفع للحصول على معلومات مفصلة حول رسوم الشحن.

نحن ندرك أن في بعض الأحيان قد تحدث حالات نادرة تؤدي إلى عدم تسليم الحزمة، وذلك بسبب عنوان غير صحيح أو عدم تواجد المستلم أو أسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا. ولكن لا داعي للقلق! فريق خدمة العملاء لدينا سيتصل بك على الفور لحل المشكلة وإيجاد حلاً مناسباً، سواء كان ذلك بإعادة تسليم الحزمة أو اقتراح بديل يلبي احتياجاتك.

نحن نفهم أن قد تكون لديك استفسارات محددة حول عملية الشحن، أو قد تحتاج إلى مزيد من المساعدة.

ولذلك، فإن فريق خدمة العملاء لدينا مستعدون في أي وقت لمساعدتك وتقديم المساعدة لك. لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا"، حيث سنكون سعداء بتلقي استفساراتك والإجابة عليها.

ونسعى جاهدين لجعل رحلتك في عالم الجمال تجربة سلسة وممتعة مع بيوتي قدر الإمكان ولتلبية احتياجاتك في مجال الجمال.

نشكرك على اختيارك بيوتي. ونحن نتطلع إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة وبذل قصارى جهدنا لخدمتك.